さくらPORT・HOTEL 様

開業準備に追われ、WEB集客は後回しに…

「時間も人も足りない」――そんな不安を一緒に解消しました。

2023年11月、北上市に新しく誕生した「さくらPORT・HOTEL」。
173室を備えた大型ホテルの開業準備は、想像以上に慌ただしいものでした。
許認可、採用、館内オペレーション、備品調達…。
その中で、WEB販売の準備はどうしても後回しになってしまう――
これは、開業ホテルに共通する“あるある”の悩みです。

支配人の草野様も、当時をこう振り返ります。

「やらなければならないことが山ほどあって、
WEB販売の準備に割ける時間がまったくありませんでした。
OTAの登録やサイトコントローラーの設定も、専門知識がないので不安で…。
価格設定も“売りたい価格”と“売れる価格”の差がわからず、
感覚で決めて利益を逃すのではないかと心配でした。」

さらに、

• どのOTAに出すべきか？
• 写真や文章はどう作ればいい？
• 朝食や大浴場など“ウリ”をどう伝える？

――そんな疑問が次々と出てきます。
「開業はゴールではなくスタート」。
でも、そのスタートラインに立つための準備に、時間も人も足りない。
そんな状況で、宿力の支援が始まりました。

地域1位と収益性を両立。数字が語る伴走力

満室＝ゴールから、収益最大化＝ゴールへ。

まずは、販売戦略の設計から。
「どのOTAで、どんなプランを、いくらで売るか」――
この骨格を、宿力が現場と一緒に作り込みました。
初年度は“稼働率重視”で口コミを増やし、二年目は“単価アップ”で利益を最大化する二段構え。
「まずは知ってもらう」→「選ばれ続ける」という流れを、数字で裏付けながら進めました。

結果は、数字が物語ります。

• 稼働率：前年比+8.4pt
• 売上：前年比127.2％
• 室単価（ADR）：前年比113.3％
• 主要OTAで地域1位を複数回獲得
• 広告費ゼロで安定売上を継続

さらに、売れ残りやすい客室も、プラン設計と在庫コントロールで消化率を改善。
朝食や夕食を組み込んだプランで、料飲売上も大きく伸ばしました。
「満室＝ゴール」ではなく、「収益最大化＝ゴール」へ。
その意識が、ホテル全体に浸透していきました。

“任せてよかった”が、何よりの成果

一緒に悩み、一緒に走る。数字以上の価値を

支配人の草野様は、こう語ります。

「グループホテルでの実績があったので、さくらPORT・HOTELも宿力さん一択でした。
開業時の膨大な準備の中で、WEB周りを“まとめて任せられる安心感”は本当に大きかったです。
1年目は高い目標ゆえ未達もありましたが、2年目で達成。
WEB売上だけでなく、スタッフの“稼働と売上への意識”が変わりました。
特に直受け料金を変動制に切り替え、高く正しく受注できる体質になったのは大きな変化です。」